Yamaha destaca la presència del treball artesanal en els seus centres de producció

---

Segons informa la companyia associada Yamaha, en els seus centres de fabricació i producció gaudeixen amb el repte de crear productes cada vegada més bells i de major qualitat, així com amb la cerca d'aconseguir millores reals i d'avançar sempre més. Valoren la cultura de les zones on es treballa, combinant la tradició amb la innovació, veient com els seus coneixements i les tecnologies provades es transmeten de generació en generació.

"Els nostres centres de treball Monozukuri es basen en la idea d'aconseguir mètodes de producció arrelats en la lògica", explica el director d'una de les fàbriques de motocicletes de Yamaha. "Però al mateix temps -i això pot semblar contradictori- tenim una molt valorada tradició de fer també passos addicionals il·lògics per a aportar als nostres productes un valor afegit que sigui exclusiu de Yamaha. En altres paraules, aquests passos extra són els que defineixen el treball artesanal que es duu a terme en les plantes de producció i fabricació del grup Yamaha Motor."

Tot va començar quan aquest executiu va rebre un dia una petició de l'alta direcció: "Volem que els clients puguin veure i apreciar el valor del que surti dels nostres centres de producció Monozukuri." Les raons d'aquesta petició es van donar perquè els diversos processos Monozukuri que la majoria de clients segurament trobarien molt inspiradors, es consideraven simplement com el fruit de “una cosa lògica tractant-se d'un professional” mentre que el coneixement de l'orgull i l'esperit dels treballadors i dels seus centres de treball pel producte ben fet, quedaven essencialment reduïts als seus propis cercles.

Però va ser aquí on les coses es van complicar. Els representants de les diverses fàbriques i centres de producció de Yamaha es van reunir per a definir el concepte d’“artesania Yamaha” per a després elevar-lo a un esforç conjunt de marca.

Primer van establir un acord comú entre ells sobre els elements que creien que definien l'artesania en general, i després van buscar concretar què és el que diferència a l'Artesania de Yamaha Motor dins d'aquest concepte genèric. Van identificar les tasques i habilitats que transmetien una cura i atenció al detall que es conreaven en les seves respectives àrees de treball i processos de producció. Després, una vegada acabada la jornada laboral, els membres del projecte es dirigien des de les seves fàbriques a la seu de Yamaha Motor per a continuar discutint el tema.

L'equip també va visitar de manera proactiva els centres de treball i les fàbriques de diferents indústries. "Observant els processos utilitzats en altres àrees, vam ser capaços d'entendre des del principi que els conceptes de valor que perceben els clients són bastant diferents a les nostres pròpies percepcions de valor", confessa un membre de l'equip. "Això va ser important, perquè ens va permetre comprendre plenament que fins i tot els passos addicionals aparentment il·lògics que donem, poden fructificar en qualitats que els clients troben atractives". Per exemple, l'equip va observar el procés de fabricació de pianos de cua en la Corporació Yamaha. "Vam veure com uns artesans passaven sis hores tallant a mà peces de fusta que es podien fer a màquina en només 40 minuts. Però vaig sentir que l'olor de la fusta i el so del treball de tallat que inundava aquell ambient era alguna cosa que no se li podia posar un preu.”

Activitats com aquestes i nombrosos debats van donar com a resultat que el que havia de definir l'Artesania de Yamaha Motor fossin aquests "il·lògics però inestimables passos addicionals" que es duien a terme en els processos de manufacturació i producció. Així va ser com va començar la marca Monozukuri de Yamaha.

#TreballemPerGuanyarElFutur #EActiVate

Més informació: www.yamaha-motor.eu/es

---

Volver al listado