30 empresas asisten a la jornada sobre la influencia de las emociones en la negociación

AEBALL/UPMBALL, de la mano de Fomento del Trabajo, y dentro del Ciclo de jornadas de negociación colectiva y diálogo social, organizó la jornada La influencia de las emociones a la negociación, que se celebró el pasado 17 de julio en formato en línea. Asistieron 30 empresas y la experta que impartió la sesión fue Esther Sardans, consultora de estrategias de comunicación y coach en habilidades comunicativas para líderes, empresas e instituciones.

Tomamos diariamente miles de decisiones y lo hacemos muchas veces de manera inconsciente y bajo el efecto de la emocionalidad. Cuando hablamos de negociar, tenemos que tener en cuenta que confluyen dos dimensiones: la “sustancia” que hace referencia al tema u objetivo sobre el que estamos negociando, y la “relación”, el trato o la conexión con la persona. Estas dos dimensiones están siempre en juego y en tensión porque, en una negociación, las emociones son intensas y los intereses diferentes.

¿Cómo podemos llegar a acuerdos satisfactorios y eficientes, sin dañar la relación y con el menor coste emocional posible? No podemos ignorar las emociones, es un error, las tenemos que tener presentes, aprender a reconocerlas y gestionarlas. Porque la única certeza que tenemos es que no podemos prever como se desarrollará una negociación.

Esta jornada forma parte de los Planes de Formación del ámbito de Cataluña, dirigidos a la capacitación para el desarrollo de las funciones relacionadas con el diálogo social y la negociación colectiva.

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