Negociación y cierre eficaz de ventas

Gestión Empresarial

Objetivo

Gestionar una negociación de forma efectiva y productiva.

Objetivos específicos:
- Describir el funcionamiento de una venta consultiva efectiva y productiva.
- Indicar técnicas para la preparación y adaptación a las situaciones para una negociación productiva.
- Gestionar un cierre adecuado en el momento oportuno para ello.

Dirigido a

Personas en activo en régimen general o autónomo y personas en paro (con plazas limitadas).

Las personas interesadas en participar deben cumplir como mínimo uno de estos requisitos:
- Certificado de profesionalidad nivel 1.
-  Título Profesional Básico (FP Básica).
- Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente.
- Título de Técnico (FP Grado Medio) o equivalente.
- Certificado de Profesionalidad de nivel 2.
- Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio.
-Haber superado cualquier prueba oficial de acceso a la Universidad.  

Para poder seguir adecuadamente la formación en modalidad virtual y acceder a todas las funcionalidades del entorno virtual de aprendizaje, se recomienda disponer de un ordenador y conexión a Internet, siendo obligatorio mantener la cámara encendida durante todas las sesiones de formación.

Contenido

Módulo 1. Venta o ayuda a la compra (6 horas).
- Explicación de venta consultiva:
• Fases de la venta.
• El rol de la persona vendedora.
• Consultora especialista

Módulo 2. La negociación (7 horas)
- Clasificación de los tipos de negociación:
• Negociación competitiva vs. Cooperativa.
• Negociador situacional.
- Identificación de la escucha:
• Escucha activa.
• Conducta adecuada para una buena comunicación.
• Feedback.
• Lenguaje no verbal.
- Aplicación de la preparación y destreza:
• Preparación previa.
• Posicionamiento, roles e intereses.
• Cartas para esta negociación.
• Propuestas y plan B.
• MAPAN (Mejor Alternativa Para un Acuerdo Negociado).

Horario/Calendario

09:30 - 13:30 h.
Días semana: viernes.

Observaciones

Días de clase en febrero: 14, 21 y 28.
Días de clase en marzo: 7 y 14.
La sesión del 7 de marzo será presencial en las instalaciones ubicadas en la C/Aragón 208, Àtico, 1ª, 08011 de Barcelona.

Es necesario rellenar y enviar la ficha de inscripción.
Curso subvencionado. Acciones realizadas dentro del programa promovido por el Consorcio para la Formación Continua de Cataluña.

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