Vols desenvolupar habilitats i destreses que permetin resoldre situacions conflictives?
El Noticiero Empresarial
538
09/12/2021
AEBALL ha programat el curs "Resolució de conflictes" del 19 de gener fins al 9 de febrer de 2022. Tindrà una duració de 30 hores i es durà a terme a l'Aula Virtual de 18.00 h fins les 21.00 h.
El conflicte pot generar malestar i problemes entre les persones. És un procés natural i que apareix a la convivència. Si s’afronta bé és una oportunitat de canvi i creixement que possibilita l’aprenentatge. És a dir, no és ni positiu ni negatiu, però en funció de com l’abordem ens permetrà millorar com a éssers humans, construir valors i normes, madurar i respectar l’altra persona (així com a nosaltres mateixos).
Per això, al curs s'explicarà com ser capaç de desenvolupar habilitats i destreses que permetin resoldre situacions conflictives amb la màxima eficàcia possible; una resolució assertiva gràcies a la empatia. També es veuran els punts essencials per identificar situacions de conflicte en les relacions humanes a partir de la seva definició, les causes, els tipus i els elements, així com les principals actituds davant d’un conflicte.
A més s'analitzaran dues estratègies de resolució de conflictes reconegudes a nivell social: la mediació i la negociació. Ies treballarà de quina manera es prenen les decisions i la tècnica més adient per fer-ho en grup. Els equips professionals també han de poder prendre decisions
de manera descentralitzada, per tal que siguin adequades i contextualitzades.
Es tracta d'un curs subvencionat d'accions realitzades dins del Contracte Programa promogut pel Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya.
#TreballemPerGuanyarElFutur
Més informació
Telèfon
E-mail
