SOMFY MILLORA EL SERVEI D´ATENCIÓ AL CONSUMIDOR

---

Somfy España, empresa de motors, comandaments a distància i automatismes per a portes i finestres, ha donat un pas més en la millora del servei d’atenció telefònica al client.

Si fa poc més d’un any va decidir gestionar directament aquest servei, i no a través d’empreses externes, ara ha passat a disposar d’un telèfon gratuït 900, avançant-se així als nous requeriments legals. Amb aquesta línia s’ofereix assessorament, es redirigeix als instal·ladors i es fa un seguiment de la qualitat i satisfacció de la instal·lació. Pel que fa als professionals, es pot accedir a les diferents àrees de Somfy per mitjà del telèfon 934 800 900, amb accés directe al servei tècnic i a logística.

Somfy és una multinacional present a 45 països. A Espanya opera des de fa més de 20 anys i té la seva seu social en Cornellà de Llobregat. Al llarg del 2011, l’empresa ha anat incorporant diverses novetats al seu catàleg, de les quals destaca la gamma io-homecontrol, un sistema que permet gestionar totes les monitoritzacions de la llar.

Més informació: www.somfy.es

---