Plus Ultra Seguros desenvolupa una plataforma per als seus clients
El Noticiero Empresarial
496
21/01/2021
Plus Ultra Seguros, del grup assegurador associat Catalana Occidente, ha desenvolupat la nova àrea personal e-client, una plataforma que permet als clients de l'asseguradora realitzar còmodament gestions en línia a través de l'ordinador, mòbil o tablet.
En concret, amb aquesta eina es poden consultar l'estat dels productes contractats i les seves cobertures; descarregar duplicats de les pòlisses; consultar rebuts o accedir a enllaços d'interès com el quadre mèdic, entre altres serveis.
Aquesta plataforma ha estat dissenyada amb la finalitat d'oferir valor afegit a el client, ja que amb ella pot obtenir tota la informació relativa a les seves pòlisses de manera fàcil, còmoda i centralitzada. En aquest sentit, incorpora un nou mòdul de salut que inclou totes les funcionalitats que el client necessita, com accés al seu quadre mèdic, la sol·licitud d'autoritzacions i reemborsaments, entre d'altres.
A més, e-client també inclou un nou mòdul d'estalvi que disposa de dues eines perquè l'assegurat pugui realitzar càlculs de previsió gràcies a un simulador d'estalvi fiscal i un altre de càlcul de pensió.
La nova plataforma de Plus Ultra Assegurances vol fomentar la proximitat amb l'usuari. Per això, ha incorporat un xat per contactar amb el servei d'atenció a client que facilita la resolució de dubtes de manera ràpida i directa. En aquesta línia, l'assegurat també pot consultar fàcilment la fitxa del seu mediador, en la qual s'inclouen les seves dades de contacte, així com altres telèfons d'interès.
La nova àrea personal e-client, que presenta un disseny modern, intuïtiu i adaptat a tot tipus de dispositius electrònics, permet mostrar tota la informació dels productes i serveis facilitant així la seva consulta i la realització de gestions, donant resposta a les preferències de els clients a l'hora d'interactuar amb la companyia. A més de Plus Ultra Seguros, les altres marques del grup són Seguros Catalana Occidente, Seguros Bilbao, NorteHispana Seguros, Crédito y Caución y Atradius.
Present a més de 50 països dels cinc continents i amb més de 1.600 oficines, el grup Catalana Occidente compta amb 7.440 treballadors i més de 17.300 mediadors. Les seves oficines de l’Hospitalet, associades a AEBALL, són al carrer Barcelona, 87. El grup té la seu central a Sant Cugat del Vallès.
#TreballemPerGuanyarElFutur #EActíVate
Més informació:
www.seguroscatalanaoccidente.com