GENERAL CABLE LANZA UN SERVICIO DE INFORMACIÓN ONLINE PERSONALIZADO PARA CLIENTES

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General Cable, multinacional asociada especialista en la fabricación de cables, ha lanzado un pionero servicio de información online personalizado para sus clientes. Se trata de iGeneral Cable, una plataforma informática que permite conocer en todo momento la situación de los pedidos, albaranes, facturas y entregas de productos pendientes. Esta herramienta está disponible las 24 horas del día y los 365 días del año a través de internet.

Con ella, los clientes pueden estar siempre informados sobre su negocio, incluso de noche. La plataforma también permite acceder a una exhaustiva información sobre el stock de productos disponible en el almacén de más de 150.000 metros cuadrados de la compañía, que incluye más de 1.500 referencias. Todo ello, en cualquier momento y en cualquier lugar con un solo click.

La operativa del sistema es muy sencilla. El cliente interesado recibe un e-mail con su nombre de usuario y contraseña, que debe introducir en la página de inicio del servicio iGeneral Cable para poder acceder a su información. Además, para hacer aún más fácil el proceso, en la parte superior derecha de la pantalla aparecen dos accesos rápidos para conseguir la información requerida con sólo introducir los datos del cliente.

Para dar más relevancia a esta iniciativa, General Cable ha diseñado un logotipo específico para el servicio y ha editado un folleto donde se explica la operativa necesaria para poder acceder al mismo.

General Cable Corporation es uno de los primeros fabricantes de cables a nivel internacional. Cuenta con modernas instalaciones de producción en todo el mundo, organizadas sobre la base de tres grandes regiones (Norteamérica, Europa y Mediterráneo, y resto del mundo), y emplea directamente a más de 11.000 personas. En Europa, sus actividades están dirigidas por General Cable Europa & Mediterráneo, que cuenta con una plantilla de unos 5.000 trabajadores y plantas de producción en Abrera, Montcada y Manlleu (las tres en la provincia de Barcelona), Vitoria (Alava), Monterau (Francia), Nordemham (Alemania), Morelena (Portugal), Biskra (Argelia) y Luanda (Angola). Está asociada a UPMBALL por medio de sus oficinas de Barcelona.

Más información: www.generalcable.es

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