Expertos de DAS Seguros analizan cómo compartir un décimo de lotería de Navidad sin sorpresas

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La empresa asociada DAS Seguros, para evitar problemas a la hora de cobrar un décimo agraciado en la Lotería de Navidad, señala una serie de recomendaciones para que WhatsApp se tenga en cuenta como una prueba fidedigna y apta que acredite nuestra participación en un número que resulte premiado.

El miércoles 22 de diciembre el Teatro Real de Madrid volverá a acoger la celebración de la Lotería de Navidad. Como sucede cada año, son muchas las personas que esperan con ilusión el poder portar uno de los números agraciados, y durante estas fechas son miles las familias, empresas y grupos de amigos que continúan con la tradición de compartir décimos. De hecho, tres de cada cuatro españoles aseguran comprar décimos de la Lotería de Navidad para luego compartirlos entre sus allegados, pero la manera de compartir estos décimos va a marcar su legitimidad.

En los últimos años se ha extendido el uso de nuevas tecnologías para compartir el número elegido y la mayoría de nosotros elegimos el uso de las redes sociales o el empleo de sistemas de mensajería instantánea como WhatsApp. No en vano, España es uno de los países de la Unión Europea donde está más extendido la utilización de esta aplicación: en 2021 cuenta con más de 33 millones de usuarios activos.

Los expertos de DAS Seguros aconseja la creación de un grupo específico para la Lotería de Navidad y que se encuentren todos los contactos que participan del número. Asimismo, se debe enviar una imagen del décimo que se juega, donde se vea claramente todos los datos del número, serie y fracción incluida. También se debe indicar la persona que custodiará el décimo.

La persona que custodie el décimo debe tomar algunas medidas de precaución. No solo es responsable del importe proporcional de adquisición del número, sino también del premio que pudiera tocar. Por este motivo, en caso de pérdida del décimo o de robo, la recomendación para el depositario es que presente una denuncia ante las autoridades policiales, identificando el número, la serie y la fracción. También deberá notificarse la denuncia por escrito a Loterías y Apuestas del Estado con el fin de poder reclamar al juez una orden para frenar el pago, en caso de que el premio supere los 5.000 euros.

Aunque pudiera parecer desconfiado, es aconsejable guardar los mensajes del grupo y enviarlos al correo electrónico para salvaguardar la información ante posibles contratiempos con el dispositivo móvil o posibles errores de la aplicación.

Los expertos de DAS Seguros también ofrecen una guía para evitar sorpresas una vez se haya comprado una participación o un décimo de la Lotería de Navidad. Por ejemplo, cuando se haya adquirido un número no solo basta con tenerlo, sino que se pagan al portador. Significa que recibirá el premio quien lo tenga en su poder. En este sentido, desde DAS Seguros insisten en tener una relación de toda la lotería que se haya comprado, incluso fotografiando los décimos y las participaciones.

En caso de pérdida o robo del décimo, conviene actuar cuanto antes. El primer paso que se recomienda dar es la interposición de una denuncia, imprescindible a la hora de recuperar el derecho al premio que pueda tocar. Para presentarla, será necesario aportar todos los datos y pruebas relevantes que se conozcan, que incluyen el sorteo, fecha de celebración, número del boleto, serie y fracción. Después, habrá que esperar a la celebración del sorteo para comprobar si el décimo en cuestión aparece en la Lista Oficial de Premios.

En caso de resultar agraciado con menos de 2.500€ se puede reclamar el cobro del premio en los Puntos de Venta oficiales. Se hace mediante un documento denominado Solicitud de Pago de Premios, que se deberá rellenar con los datos que anteriormente fueron proporcionados para tramitar la denuncia y presentarlo junto con una copia de la misma. A partir de ahí, el caso se remitirá a Loterías y Apuestas del Estado (SELAE), Departamento de Lotería Nacional/Unidad de Control y Reclamaciones de Premios de Lotería Nacional, donde se encargarán de gestionar y resolver el problema.

El procedimiento a seguir se complica cuando el premio que ha tocado tras el robo, hurto o extravío del décimo equivale o supera los 2500€. Habrá que acudir al Juzgado de Guardia para solicitar la paralización del pago del premio. Para que se dicte una orden al respecto, también es necesario presentar una copia de la denuncia. El afectado deberá enviar este documento, así como la orden de suspensión y el escrito reclamando el pago de premios, a la Asesoría Jurídica de SELAE por correo ordinario.

Los premios tienen fecha de caducidad, ya que una vez que se conozcan los números agraciados de la Lotería de Navidad empieza la cuenta atrás y el premio se podrá reclamar durante los tres meses siguientes. En el caso de que el premio sea inferior a los 3.000 euros se podrá cobrar en la administración de Loterías el mismo 22 de diciembre a partir de las 18 h. Sin embargo, si el premio supera esa cantidad, se cobrará en entidades financieras concertadas o en delegaciones comerciales de Loterías. En el supuesto de cobrar una participación, la deberá pagar quien la realizó.

El décimo comprado por internet debe corresponderse siempre con el décimo real, que la empresa online reserva a tu nombre. Una vez efectuada la compra se envía un correo de confirmación como comprobante que ha de estar corroborado por la Fábrica Nacional de La Moneda y Timbre. Este email tiene la misma validez que un décimo físico. Los expertos legales de DAS Seguros recomiendan comprar los números en páginas web autorizadas, comprobar que los décimos lleven los correspondientes logotipos y códigos para probar su autentificación y, por último, hay que cerciorarse que la dirección de la web empiece por https:// o si dispone de un candado o una llave al pie.

Hay que recordar que Hacienda también cobra, ya que se deberá tributar un 20% si el premio supera los 40.000 euros. Asimismo, hay que tener cuidado con las estafas: los robos de los décimos de la Lotería de Navidad o la venta de participaciones falsas no son fenómenos inusuales. Alterar un décimo o vender una participación sabiendo su invalidez está penado por el Código Penal, advierten los expertos legales de DAS Seguros cuyo delito, también, aseguran que puede llegar a suponer una pena de prisión desde los seis meses hasta los tres años.

DAS pertenece a Munich Re, la mayor compañía de reaseguro a nivel mundial, como compañía especialista en Protección Jurídica integrada en el Grupo ERGO. Actualmente el Grupo DAS en España está formado por DAS Seguros, la compañía de seguros de Protección Jurídica, y DAS Lex Assistance, la empresa de servicios legales, para responder de forma innovadora a las necesidades de sus clientes, tanto otras compañías aseguradoras, como particulares, emprendedores y empresas. Su objetivo es facilitar la vida de las personas en el ámbito legal potenciando la innovación tecnológica y protegiendo sus derechos mediante la gestión óptima de los conflictos.

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