AEBALL facilita eines pràctiques per comunicar de manera efectiva a la seva darrera jornada

AEBALL/UPMBALL ha organitzat avui la jornada Comunicació per construir. Aproximació des de la perspectiva de la comunicació no violenta, celebrada en format online, per tal de descobrir les claus per comunicar de manera efectiva. Ha estat un taller pràctic on les persones assistents han pogut posar en pràctica les indicacions per gestionar conversacions fructíferes.

A la jornada s’ha prés consciència de l'estil de patró comunicatiu, s'han analitzat els pilars que fomenten qualsevol tipus de comunicació i s'han estudiat els quatre passos per comunicar de manera no violenta. Aprofundir en aquests passos, ha ajudat a diferenciar entre observacions i judicis, emocions i falses emocions, necessitats i estratègies, peticions i exigències. La seva aplicació requereix determinació, voluntat, pràctica, dedicació i amor.

La comunicació és un element clau en el procés de socialització de les persones, alhora que un procés complicat i ple de dificultats de diversa índole. És habitual que sorgeixin conflictes i malentesos en les relacions. La comunicació no violenta (CNV) és una actitud i un llenguatge de pau on el que es prioritza és el manteniment d'un canal de comunicació obert a través de la connexió i la cura de les persones i les relacions. Ofereix una forma de relacionar-se que permet a les persones viure en harmonia, establint unes pautes per una comunicació basada en la sinceritat i en l’empatia. Per tant, l’objectiu de la comunicació no violenta és facilitar que les persones trobin la manera de canviar les reaccions habituals automàtiques per respostes conscients que permetran expressar-se amb honestedat i claredat, així com escoltar respectuosament l’altre.

L'expert que ha impartit la sessió ha estat Toni Catedra, Psicòleg especialitzat en organitzacions, consultor, formador i coach executiu. Porta més d'una dècada acompanyant a persones i empreses a desenvolupar habilitats personals, de lideratge i comunicació, i a millorar les destreses per l'àrea de vendes i màrqueting.

Aquesta jornada està emmarcada en el Cicle de Jornades sobre diàleg social i negociació col·lectiva, subvencionat pel Departament de Treball, Afers Socials i Famílies de la Generalitat de Catalunya.

#AeballEmpresesCreantValor