30 empreses assisteixen a la jornada sobre la influència de les emocions en la negociació

AEBALL/UPMBALL, de la mà de Foment del Treball, i dins del Cicle de jornades de negociació col·lectiva i diàleg social, va organitzar la jornada La influència de les emocions a la negociació, que es va celebrar el passat 17 d'juliol en format online. Van assitir 30 empreses i l'experta que va impartir la sessió va ser Esther Sardans, consultora d'estratègies de comunicació i coach en habilitats comunicatives per a líders, empreses i institucions.

Prenem diàriament milers decisions i ho fem moltes vegades de manera inconscient i sota l’efecte de l’emocionalitat. Quan parlem de negociar, hem de tenir en compte que conflueixen dues dimensions: la “substància” que fa referència al tema o objectiu sobre el que estem negociant, i la “relació”, el tracte o la connexió amb la persona. Aquestes dues dimensions estan sempre en joc i en tensió perquè, en una negociació, les emocions són intenses i els interessos diferents.

Com podem arribar a acords satisfactoris i eficients, sense danyar la relació i amb el menor cost emocional possible? No podem ignorar les emocions, és un error, les hem de tenir presents, aprendre a reconèixer-les i gestionar-les. Perquè la única certesa que tenim és que no podem preveure com es desenvoluparà una negociació.

Aquesta jornada forma part dels Plans de Formació de l’àmbit de Catalunya, adreçats a la capacitació per al desenvolupament de les funcions relacionades amb el diàleg social i la negociació col·lectiva.

#AeballEmpresesCreantValor