Jornada: Comunicació per a construir. Una aproximació des de la perspectiva de la comunicació no violenta

Des d'AEBALL/UPMBALL, de la mà de Foment del Treball, hem organitzat la jornada Comunicació per a construir. Una aproximació des de la perspectiva de la comunicació no violenta, que es celebrarà el proper 17 d'octubre en format online. 

La comunicació és vital en el nostre dia a dia i aprendre a expressar-nos de manera adequada ens ajuda a construir millors relacions, a crear entorns de treball més productius i saludables, i vincles humans més profunds i ètics. Justament per aconseguir comunicar-nos respectant necessitats i sentiments, -els propis i els dels altres- hi ha un camí que ens ajuda a fer-ho de manera més empàtica, sense jutjar i amb l’objectiu de fomentar la connexió i resoldre conflictes.
 
La Comunicació NoViolenta o CNV és essencialment una eina al servei de la connexió, amb un mateix i també amb els altres. La CNV no és una recepta de 4 passos. La CNV és una actitud i un llenguatge que prioritza la cura de les persones i les relacions a través de l’escolta, l’empatia, el respecte, el dret assertiu de dir no i alhora de rebre un no per resposta.
 
Una de les grans virtuts de la CNV és la de treballar sobre nosaltres mateixos per fer-nos conscients dels patrons comunicatius que hem après i, des d’aquest nou estat, aprendre a comunicar-nos des del no judici, expressar emocions i necessitats i cercar estratègies per donar resposta a aquestes necessitats.

OBJECTIUS:

• Crear relacions personals i professionals més satisfactòries.
• Aprendre a connectar amb les pròpies necessitats i reconèixer les dels altres.
• Resoldre conflictes sense danyar les relacions.
• Prendre consciència de patrons comunicatius apresos que ens condueixen a escenaris insatisfactoris.
• Desenvolupar la capacitat d’escolta i d’empatia.
• Aprendre a saber dir “No” i acceptar el “No” dels altres.

CONTINGUT:

• Introducció al marc conceptual de la Comunicació NoViolenta
• Aprofundiment en els 4 passos de la CNV: Observació, Sentiment, Necessitat i Petició.
• Les diferències entre: observacions i judicis, emocions i falses emocions, estratègies i necessitats, i peticions i exigències.
• Les necessitats i estratègies: el seu paper en el conflicte.
• Habilitats de l’escola empàtica.
• Tècniques assertives per aprendre a dir “No” i com escoltar el “Sí” rere el “No”.

EXPERTA:

Esther Sardans, consultora d'estratègies de comunicació i coach en habilitats comunicatives per a líders, empreses i institucions.

Aquesta jornada forma part dels Plans de Formació de l’àmbit de Catalunya, adreçats a la capacitació per al desenvolupament de les funcions relacionades amb el diàleg social i la negociació col·lectiva. Núm. d’expedient: STC040/23/000002.