Negociació i tancament eficaç de vendes

Gestió Empresarial

Objectiu

Gestionar una negociació de manera efectiva i productiva.

Objectius específics:
- Descriure el funcionament d'una venda consultiva efectiva i productiva.
- Indicar tècniques per a la preparació i l'adaptació a les situacions per a una negociació productiva.
- Gestionar un tancament adequat en el moment oportú per fer-ho.

Dirigit a

Persones en actiu en règim general o autònom i persones en situació d'atur (amb places limitades).

Les persones interessades en participar han de complir com a mínim un d'aquests requisits:
- Certificat de professionalitat nivell 1.
-  Títol Professional Bàsic (FP Bàsica).
- Títol de Graduat en Educació Secundària Obligatòria (ESO) o equivalent.
- Títol de Tècnic (FP Grau Mitjà) o equivalent.
- Certificat de Professionalitat de nivell 2.
- Haver superat la prova d'accés a cicles formatius de grau mitjà.
-Haver superat qualsevol prova oficial d'accés a la Universitat.  

Per a poder seguir adequadament la formació en modalitat virtual i accedir a totes les funcionalitats de l'entorn virtual d'aprenentatge, es recomana disposar d'un ordinador i connexió a internet, sent obligatori mantenir la càmera encesa durant totes les sessions de formació.

Contingut

Mòdul 1. Venda o ajuda a la compra (6 hores).
- Explicació de venda consultiva:
•    Fases de la venda.
•    El rol de la persona venedora.
•    Consultora especialista

Mòdul 2. La negociación (7 hores)
- Classificació dels tipus de negociación:
•    Negociació competitiva vs. Cooperativa.
•    Negociador situacional.
- Identificació de l'escolta:
•    Escolta activa.
•    Conducta adequada per a una bona comunicació.
•    Feedback.
•    Llenguatge no verbal.
- Aplicació de la preparació i destreza:
•    Preparació prèvia.
•    Posicionament, rols i interessos.
•    Cartes per a aquesta negociació.
•    Propostes i pla B.
•    MAPAN (Millor Alternativa Per a un Acord Negociat).

Horari/Calendari

09:30 - 13:30 h.
Dies setmana: divendres.

Observacions

Dias de classe al febrer: 14, 21 i 28.
Dias de classe al març: 7 i 14.
*La sessió del 7 de març serà presencial a les instal·lacions del C/d’Aragó 208, Àtic 1ª, 08011 de Barcelona.

Cal omplir la fitxa d'inscripció.
Curs subvencionat. Accions realitzades dins del programa promogut pel Consorci per a la Formació Continua de Catalunya.
 

---